KVKK Aydınlatma Metni
1. İşlenen Kişisel Veriler
Teklif ve iletişim süreçlerinde ad‑soyad, e‑posta, telefon ve mesaj içeriği; müşteri ilişkileri kapsamında ise işlem kayıtları ve zaman damgaları işlenmektedir.
2. İşleme Amaçları
- Tekliflendirme ve sözleşme öncesi bilgilendirme
- Müşteri ilişkileri ve destek taleplerinin yanıtlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve güvenlik
3. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması/ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (f) meşru menfaat hükümleri kapsamında işlenir.
4. Toplama Yöntemi
Web formları, e‑posta ve telefon aracılığı ile elektronik ortamda toplanır; güvenli sistemlerde saklanır.
5. Aktarım
Yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflara aktarım yapılmaz. Zorunlu hizmet sağlayıcılar ile yalnızca hizmet için gerekli asgari veriler paylaşılır.
6. Saklama Süresi
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca; ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanımı ve aktarılan tarafları öğrenme
- Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme
- İtiraz ve zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@a-tekno.com adresine e‑posta göndererek iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi istenebilir.